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販売業者 株式会社エスプラス
運営責任者 加藤 真太郎
所在地 〒223-0052
神奈川県横浜市港北区綱島東4-10-11
連絡先 TEL:045-514-7363 (受付時間:平日11時〜18時)
FAX:045-567-8037
メールアドレス:shop@splus.co.jp
免許情報事務機器類商 第451450012277号 神奈川県公安委員会
管理医療機器販売業 届出日 平成25年6月10日 横浜市保健所
商品代金以外に必要な料金
  • ・消費税8%(価格表記は全て消費税込みです。)

  • ・配送料
    沖縄・離島を除く地域は一律540円(税込)
    沖縄・離島の場合は1,080円(税込)
    購入商品合計10,000円(税込)以上につき送料を無料とさせていただきます。
    (ただし、沖縄・離島を除く)
    1回のご注文ごと、お届け先1箇所につき申し受けます。

  • ・銀行振込でご購入の際の振込手数料

  • ・代金引換手数料
    商品お届けの時に、商品と引き換えに配送業者へお支払いいただきます。
    配送業者:ゆうパックまたは佐川急便
    手数料:
  • 合計金額手数料
    〜9,699円300円
    〜29,499円500円
    〜49,299円700円
    〜99,099円900円
    〜298,700円1,300円

    *合計金額は商品価格+送料(代引手数料を除く)の金額です。

  • ・価格.com安心支払いでご購入の際の安心取引料
お支払方法お支払い方法は以下のいずれかをお選びください。

  • ・クレジットカード払い
    利用手数料は、弊社が負担いたします。
    お支払い方法は「一括払い」「リボルビング払い 」「分割払い」からお選びいただけます。
    ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
    お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
    セキュリティを高める3Dセキュア(本人認証サービス)にも対応いたしております。

  • ・代金引換払い
    商品お届けの時に、商品と引き換えに配送業者へお支払いいただきます。
    お支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

  • ・銀行振込(前払い)
    ご注文完了後、指定期日以内(通常5日間)にお振込みください。

    三菱東京UFJ銀行 カ)エスプラス
    ジャパンネット銀行 カ)エスプラス
    楽天銀行 カ)エスプラス

  • ・ゆうちょ銀行振込(前払い)
    ご注文完了後、指定期日以内(通常5日間)にお振込みください。

    ゆうちょ銀行 カ)エスプラス

  • ・価格.com安心支払い
    クレジットカード、コンビニ、ネットバンク、銀行振込(Pay-easy)が可能です。
    支払い手続きのご案内メール送信日より5日以内にお支払いください。
    お支払い方法詳細はこちらをご覧ください。
商品の引渡し時期代金引換、クレジットカードの場合はご注文確認後、それ以外はご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
遠隔地(10日間程度)を除き1週間以内に納品いたします。

*土日祝祭日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。
*ご注文が集中した場合や一部地域では、お届けが遅れる場合があります。
*ご注文のタイミングにより売り切れとなってしまった場合や、その他やむを得ない事情によりお届けが遅くなる場合は、メールまたは電話にてお知らせします。
返品について商品が届きましたら、ご注文商品の確認をお願いいたします。
初期不良の場合でも、外箱や付属品に欠品がある場合は返品をお受けできませんので、動作が確認できるまでは、大事に保管いただくようお願いいたします。

返品・交換は、商品が初期不良の場合、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ承ります。
上記の場合は、商品到着後7日以内に上記カスタマーサービスまでご連絡ください。
交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金させていただきます。
以下の場合は返品・交換はお受けできません。

・お客様都合での返品(イメージと違う、注文を間違えたなど)
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品
・価格.com安心支払いでは、決済後のキャンセルはお受けできません。
初期不良に関してご購入者様自身でメーカーサポートにお問い合わせの上で、初期不良に該当するかどうかを
ご確認ください。
商品到着後7日以内にメーカーサポートで初期不良が認められた場合のみ返品を承ります。
7日経過後の故障に関しては、お客様ご自身でメーカーに修理・交換をご依頼ください。
特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)については、返品・交換に応じられません。
返送された商品に動作の不良が確認できない場合は返品をお受けできません。
返品方法商品到着後7日以内にカスタマーサービスにご連絡の上、商品に同梱の納品書、保証書とともに弊社までご返送ください。
返送料は弊社が負担いたしますので、送料着払いでご返送ください。
お届けした状態(外箱・付属品・説明書などを同梱して)でご返送ください。
外箱や付属品に欠品がある場合は返品をお受けできません。
返金について・クレジットカード払いの場合
カード会社を通じて、取り消しの処理もしくは返金の手続きをいたします。

・それ以外のお支払い方法の場合
ご指定の金融機関の口座に振込で返金いたします。

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株式会社エスプラス 〒223-0052 神奈川県横浜市港北区綱島東4-10-11